植木屋は12万人の主婦が選んだoh!庭ya!へ
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「長年住んだ家を手放し、新たな地へ引っ越すことになった。それに伴い引っ越し先へ下草・全樹木・庭石をすべて大移動してもらいたい」とのご要望でした。
大きな樹木は小さく切り詰め、根巻き・幹巻き・癒合剤など、出来るだけ移植先で生きてくれるよう手を付けていきました。
その他の樹木も基本的に根巻きをしたり、下草は段ボールで持ち運んだりしました。
引っ越し先での配置はお客様と相談しつつ、「基本的にはお任せで」とのことだったので、全体のバランスを見ながら植栽させていただきました。
植栽後、既存で植えてあったツバキが生い茂っていたのでサービスで剪定をし、重さをなくして明るく仕上げました。
「本当に大変な仕事だったと思いますが、綺麗に手掛けてくれて驚いています。」「今後の手入れも是非oh庭yaさんにお願いしたい!」とおっしゃって頂きました。
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「自宅の表にある一度も剪定したことがないウメの木が、高さもかなり高く、隣の敷地へと影響しているので、一度小さくしたい」とのご依頼でした。
一度も剪定をされたことがないということで、枯れ枝や絡んでいる枝などの不要枝がかなり密集していました。
「高さを下げて、越境もしないように」とのお客様のご意向を受け、枝を減らし、高さ・幅を縮める強剪定を実施させていただきました。
去年からお付き合いが始まったお客様です。
当初はシルバーさんに依頼するおつもりだったそうです。
ですが、お見積もりの際にお客様とお打ち合わせする中で、お客様からのご質問に真摯にお答えさせていただく中で、「値段は高くても、oh庭yaさんにお願いする」とおっしゃっていただき、ご依頼につながりました。
去年は裏庭、今年は表のお手入れをさせていただき、「今後はもう全体をお願いします」と大変ありがたいお言葉をいただきました。
お客様に寄り添う気持ちを忘れず、金額以上の付加価値をご提供できるよう、これからもすべてのお客様に真摯に向き合いたいと改めて思いました。