Before

After

毎年他の業社様にお手入れの依頼をされていたお客様より、「頼んでいた会社が規模が小さくなり、自宅周辺の地区が飛ばされてしまい、そのままになっていた。今回娘に頼んで業者を探してもらいoh庭yaさんを見つけた。」と、お見積もりのご連絡をいただきました。
その後私が作業にお伺いさせていただいたところ、「２～３年分の伸びを切り戻し、高さの調整等をしていきたい。」とのご希望でした。

高さを決める為に、まず２～３年分の伸びをとっていきました。
マツ・カイヅカイブキ付近に電線がある為、電線近くはさっぱりと整えました。
キンモクセイ等は今年の花に影響があると作業前にきちんとご説明し、了承をいただいた上で作業開始いたしました。
形が不格好になるのであまり違和感のないように、かつお客様のご要望に沿えるよう相談をしながら作業を進めました。

作業後にお客様から、「きちんと作業内容を説明され、仕上がりを一緒に共有することは良いですね。」とおっしゃって頂きました。

枝おろしの作業はお客様によって要望が全く違います。そのため仕上がりも毎回全く違います。
お客様のリアルな声を直接会ってお伺いできるのは見積者・作業担当者なので、しっかり聴けるようにならないとよりよいサービスは生まれないと思っています。