コロナ禍がようやく一段落し、日本の大企業では業績の回復基調が続く一方で、少子高齢化による人手不足、地政学的リスクを契機に原材料価格の高騰など中小企業の経営環境はより厳しくなる業態も多く、個人消費の先行きは不透明なままです。
私たちｏｈ庭ｙａは、このような厳しい環境下においても、成長を続けることができています。理由は極めてシンプルで　“必要とされているから”　に他なりません。
私たちは創業より、地域にとって必要不可欠な存在であるために、生活インフラの電気・ガス・水道と同列に、ｏｈ!庭ｙａ! が身近にあることを当たり前にしたく、様々な地域で活躍頂く加盟店の皆様と共に、お客様にご満足いただけるよう真剣に取り組んでいます。

開業されている方の年齢層は、40、50代を中心に20代から70代まで、個人開業における殆どの方が、新たな環境を求めて転身された元サラリーマンです。
職種や業態では、営業・経理・介護・公務員・美容師・宅配・銀行・ホテル・看板・清掃・エクステリア・コンビニ・開発など幅広く、特定の分野に偏ってはいません。
多くの方が、なぜこれまでの職務と接点のないｏｈ！庭ｙａ！の開業を選択できたのか。
ｏｈ！庭ｙａ！の根本にある考えや、オーナー自身の子供の頃の環境やサラリーマン時代や経験等、オ－ナーインタビューではリアルなお声を頂いていますので、加盟を検討されて方は説明会参加の前に是非ご覧ください。

一度見聞きしたら忘れられない、ｏｈ！庭ｙａ！『オニワヤ』という親しみやすいトレードマークは、特徴あるアイキャッチを含め、当事業の象徴です。
全国展開でお客様が日本中のどこにお住まいでも、同じ基準でサービスが受けられ、ご依頼はコールセンターを介して気軽にできます。
核家族化の時代に、遠く離れた親子二世代で依頼、空き家となってしまった生まれ育った実家のお手入れの依頼、お引越し先で改めての依頼、国内外の赴任先からの依頼など、お客様の期待と信頼を頂いてこそのご依頼状況が日々目に浮かびます。
お客様の要望を期待以上にお返しできるよう、顧客ロイヤリティの向上に努めています。

私たちが日々接する植物はお手入れでどんなに綺麗に仕上げても、現状を維持することはできません。床屋や美容院などと同様、サービスに対し一定の評価が得られれば、継続してご利用いただけるようになります。
お客様と接する機会は、年に1～2回が大半となります。数少ない機会にお客様に満足いただき、次も必要とされるための信頼関係が得られるかが、この先長いお付き合いとなるかの分岐点です。
お客様と良好な関係が築ける方であれば、開業から5年も経過すれば毎月お仕事の大半がリピートのお客様でスケジュールが埋まってしまいます。新規のお客様は数か月お待ちいただくこともあります。

近年社会問題となっている空き家は９００万件、この内、一戸建ての件数は３５０万件、全国の一戸建ての件数３３００万のうち、１０件に１件は空き家となっている計算です。この増加数に比例して、空き家の手入れのご依頼は年々増加しています。
依頼増加の大きな理由として、空き家対策特別措置法が２０１５年に施行されて以降、空き家の建物だけでなく、敷地内の立木についても不衛生な状態であったり景観を損ねる状態で放置したりした場合、罰則の対象となる可能性が生じた事にあり、所有者の空き家管理の必要性に対する認識が高まったことが背景にあります。
人口は減少しても、新規の住宅の戸数は増加しており、不要となった住居が年々増加しています。核家族化や東京圏への一極集中が変わらない限り、この傾向はしばらく続くものと考えられます。

お庭の手入れで圧倒的シェアを誇るのは、全国1300拠点を数える、シルバー人材センターで、登録人数も圧倒的です。作業される方は、お住いの地域で活躍され一線を退かれた方の登録が多く、非営利団体のため作業代も安価で気軽にご相談できるのが特徴です。 シルバー人材センターは、人気の一方で企業の雇用延長の影響等から、登録者総数は年々減少し、平均年齢も74歳を超えるなど、需要に追い付いていない状況です。
私たちは、シルバー人材センターに求められる期待値を超え、より満足度の高いサービスを提供します。