個人情報保護方針

株式会社oh庭ya(以下、当社)は、庭のメンテナンス・管理・各作業等を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様が安心してご利用いただけるよう、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の取得、利用、提供

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行い、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。また、個人情報は、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

個人情報の適切な管理

当社が取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

問い合わせへの対応

当社が取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

2012年9月1日 制定
2017年11月05日 改定
株式会社oh庭ya 代表取締役 増島 靖史

当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

(1)個人情報の取扱事業者の名称

株式会社oh庭ya
〒463-0025 愛知県名古屋市守山区元郷1丁目205

(2)個人情報の管理者およびその連絡先

個人情報保護管理責任者 管理本部 次長
電話:052-799-1028 / FAX:052-799-0755

(3)個人情報の利用目的

当社が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。 直接書面により取得する場合の個人情報の利用目的


ア 当社各種サービスにて取得した個人情報の利用目的
  • ・お客様と締結した契約を履行し、お客様から受託した業務若しくはサービスを遂行し、お客様からの書信、ファクシミリ、電子メール、電話、口頭等による申し込み、お問い合わ等に対して必要な用件を処理し、又はお客様と締結した契約の履行が完了した後の事後若しくは、アフターケア管理を行うため。
  • ・当社の営業に関し、お客様にご案内、ご連絡を差し上げ、各種情報、販促品等を提供するため
  • ・お客様にダイレクトメール等により、商品やサービスについて各種ご提案をさせていただくため
  • ・市場調査、データ分析、アンケート等を実施し、商品やサービスの向上を図るため
  • ・フランチャイジーを含む関係会社と協働し、お客様に総合的なサービスを提供するため
イ 採用応募者等、人事に関する個人情報の利用目的
  • ・採用応募者への情報提供および連絡・通知のため
  • ・採用選考とその手続きのため
  • ・採用合格者の入社後の弊社における人事管理業務のため
  • ・書信、ファクシミリ、電子メール、電話または口頭により本人にアクセスし、要件を伝えるため
  • ・当社の人事労務管理のため、および、従業者の社会保険及び税務申告手続きのため
  • ・退職者との連絡、また諸手続きのため
ウ その他
  • ・個人情報保護に関する法令およびガイドライン等の遵守に反しない範囲内での利用のため
  • ・その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

(4)個人データの共同利用

個人情報を、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、取次店、取引先、フランチャイジー等に対して、メール、FAX、郵送、直接交付の方法により、提供または委託をしたり共同利用したりすることがあります。


ア 共同利用者
  • oh庭ya事業のフランチャイズ契約を締結した会社については、こちらをご覧ください。
  • それ以外の共同利用者および、最新情報につきましては下記、お問い合わせ窓口へお問い合わせ下さい。
イ 共同利用者の利用目的
  • ・お申し込み、応対において必要となった用件を処理するため
  • ・お客様が希望されるサービスを提供するためのお客様との連絡のため
  • ・お客様へ提供するサービス等のアフターケア管理のため
  • ・お客様によりよいサービスを提供するためのマーケティング分析や商品、サービス開発を行うため
  • ・リスクの掌握等、経営上必要な各種管理を行うため
ウ 共同利用する個人データ項目
  • ・お名前、住所、電話番号、メールアドレス、庭の図面、過去の作業内容、金額及び支払い内容

(5)個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先: 電話:052-799-1028 / FAX:052-799-0755
個人情報の開示等の求めに対する申し出先: 電話:052-799-1028 / FAX:052-799-0755

(6)開示等の手続について

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。 ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります)。

開示等の受付方法・窓口

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

受付手続

下記の受付窓口まで、当社所定の「開示等に関する請求書」を記入の上、必要書類を同封して送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)下記方法により、ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。

お問い合わせ窓口

連絡先住所:〒463-0025 愛知県名古屋市守山区元郷1丁目205
電話:052-799-1028 / FAX:052-799-0755
メール:info@oh28ya.com

申込方法

所定の「開示等に関する請求書」に必要事項を記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へ送付してください。
(手数料はかかりません。)

ご本人確認方法

(本人)運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー
(代理人)運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピーと委任状
*本籍地等の機微情報は除く。